賃貸管理でよくあるクレーム・トラブル6選
2020.06.25
石川県内に賃貸仲介5店舗を展開する、株式会社クラスコ(本社:石川県金沢市/代表取締役社長:小村典弘、以下「クラスコ」)は、2022年3月10日(木)に、クラスコが運営する賃貸仲介店舗、クラスコ野々市店(所在地:〒920-8801 石川県野々市市御経塚2丁目256)が移転リニューアルすることをお知らせします。
石川県野々市市は、全国的にも住み良い街として注目されています。
「いい部屋ネット 街の住みここち&住みたい街ランキング2021北陸エリア」で2年連続1位を獲得、また、「シティブランド・ランキング-住みよい街2021-」などで全国第1位を獲得し、近年人気のエリアとなっております。
金沢市などのベッドタウンとして発展、大学をはじめ多くの教育機関がある学園都市で、駅周辺は商業施設が多く、市域を網羅するコミュニティバス「のっティ」は生活利便性が良いと評判です。
人気の野々市市に店舗を持つクラスコ野々市店では、野々市エリアの人気の上昇に伴い、お部屋探しのお客様も増加しています。
現在では、平成19年の移転時の想定をはるかに超えるお客様がご来店されています。
来店率の向上、またお客様のニーズの変化に伴い、クラスコ野々市店では、より多くのお客様をお迎えし、顧客満足を向上させるために移転リニューアルを行います。
店舗面積は以前の約2倍、カフェのような木目を基調とした開放感のある空間となっており、お客様は寛ぎながらお部屋探しをしていただけます。
物件情報の掲載は、従来のチラシ使用ではなく、ヨーロッパの不動産会社ではスタンダードになりつつあるフランス発の高輝度LEDパネル「Vitrine Media」(ヴィトリンメディア)を採用。
より見やすくスマートな外観を実現しています。
また、不動産オーナー向けのサービス増強の観点から、不動産オーナー向けソリューションサービス店舗「満室の窓口 野々市店」を併設し、不動産投資や空室対策、資産運用についてのコンテンツを体験できる「満室ギャラリー」が新設されました。
お部屋探しのお客様のみならず、不動産オーナーも気軽にご来店いただき相談ができる店舗に生まれ変わります。
新型コロナ予防対策にも力を入れており、カウンターにパーテーションの設置や体温の感知センサー、消毒などを各所に設置しています。
リニューアルしたクラスコ野々市店では、より快適なお部屋探しが出来るよう、以下の新たなサービスを展開します。
クラスコ野々市店では、スタッフと対面せずにバーチャル上でお部屋の中をウォークスルーで見学できるサービスを用意しております。
お客様は店舗やご自宅で手軽に見学でき、気になった物件のみ現地にて内見することも可能です。
さらに、入居のご案内については店舗に設置してある「動画視聴ブース」にて人を介さず動画で入居時の注意事項について説明を受けることができます。
これにより、新型コロナ感染のリスクを最小限に抑えることができます。
クラスコでは昨年7月に賃貸オーナー向けのショールーム「満室ギャラリー&ファクトリー」をオープンしました。
・新築を建てたいが色々心配…
・空室に困っているが誰に相談していいかわからない。
・節税を意識して賃貸経営してますか?
・知らなくて損をしていることありませんか?
・無駄に家賃下げてませんか?
・相続について困っている
といった、不動産オーナーの悩みに寄り添い、空室改善のプロフェッショナルである「不動産 経営改善士」が満室経営のため、AIとテクノロジーを活用した空室改善システムを活用し、データやロジックに基づいた的確なご提案を行ないます。
賃貸の店舗でも不動産オーナーのためのサービスを充実させるため、「満室ギャラリー」を設置し、クラスコの賃貸管理や収益最大化手法を体感できるようになりました。
参照:100を超える満室ノウハウを集約した満室ギャラリー&ファクトリー
ヨーロッパの不動産会社ではスタンダードになりつつある高輝度LEDパネル「Vitrine Media」を設置し、スマートな外観デザインを実現しています。
・不動産店舗窓への注目度4倍
・不動産来店客数2倍
・不動産取引率30%UP
※紙媒体の店舗広告から、当社のLEDの店舗広告に変えた場合の実績
2022年4月30日までに賃貸物件を新たにご契約いただいたお客様へ、もれなく当たる総額40万円分の抽選会を実施いたします。(クラスコ全5店舗対象)
クラスコでは、皆様の新生活のスタートを応援してまいります。
詳しくは、店舗スタッフまでお問い合わせください。
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【クラスコ 野々市店 】
所在地 :〒921-8801 石川県野々市市御経塚2丁目256
電話番号:076-269-0606
営業時間:9:30~18:00
(定休日:毎週水曜日/祝日(1〜3月を除く)/年末年始/5月大型連休/夏期休暇)
クラスコ物件掲載サイト「ヘヤサガ」:https://heyasaga.jp
店舗リニューアルオープン:2022年3月10日オープン