報告書作成の時間短縮と役割分担
株式会社高知ハウス
本社所在地／高知県高知市 資本金／2000万円 従業員数／８６名（令和２年７月現在） 事業内容／賃貸不動産管理業務・不動産の賃貸・売買の仲介業務・賃貸関連有効活用コンサルティング業務・リフォーム工事・ルームクリーニング・クリーンアップ工事・損害保険代理店業務・賃貸周辺業務
株式会社高知ハウス
本社所在地／高知県高知市 資本金／2000万円 従業員数／８６名（令和２年７月現在） 事業内容／賃貸不動産管理業務・不動産の賃貸・売買の仲介業務・賃貸関連有効活用コンサルティング業務・リフォーム工事・ルームクリーニング・クリーンアップ工事・損害保険代理店業務・賃貸周辺業務
報告書作成の時間短縮と役割分担
複数人の手を介して作成されている
清掃専門のスタッフで完結でき、1件あたりの報告書作成時間も短縮！
株式会社高知ハウスは「高知の街」に密着した、賃貸アパート・マンションの仲介・管理業務を行なっている企業。
「人生・仕事の結果＝考え方×熱意×能力」と考え第一に働く社員の満足を図り、全員が心のこもったサービスをお客様に提供し満足していただける会社、そして地域社会にも業務を通じて貢献していくことを目的としています。
今回は「きろくん」を導入し、どのように変わったのか、オーナー様からの声や評価はどうなのかを伺いました。
[動画] 4：22〜 株式会社高知ハウス 柳瀬氏、山崎氏インタビュー
Q.導入前と導入後でどのように変わりましたか？
清掃専門のパートスタッフが13名おり、以前は現地に行って清掃し、写真を撮って、会社に戻ってパソコンに取り込み、Excelで報告書を作成する流れでした。報告書の出力は別のスタッフと何人かの手を介して作成している状態でした。今は清掃のスタッフで完結できています。報告書作成は1物件あたり10〜15分ほどかかっていましたが、今は1件あたり5分もかかりません。次の日までかかっていたものが、パートフタッフでも簡単にでき、その日のうちに終わるという改善になっています。
Q.オーナー様からの声や評価は？
口頭での報告だけでなく目で見てわかるもの、手元に残して記録として残るので、非常にオーナー様に喜んでいただけております。実際の現場の補修箇所を写真で見て理解いただけるので、修理の受注にもつながっていると思います。
