株式会社KACHIAL
本社所在地／東京都新宿区 事業内容／土地の有効活用に関する企画立案、コンサルティング・不動産経営に関するマネジメント・不動産の賃貸仲介、代理・中高層住宅の管理業務・不動産の一括借り上げ運営・改装、リフォームを中心に土木、建築工事、外構工事、室内装飾、店舗の設計、施工 工事監理および施工・ビルの保守・清掃および管理・建築物点検業務（消防点検、設備点検）・浄化槽維持管理業務・ホテル運営・住宅総合保険を主とした損害保険代理業務およびシステム開発・ファシリティマネジメント・ネットワーク事業・情報提供サービス事業・賃貸、管理業務のコンピュータによるシステム開発・海外不動産の仲介、サブリース、コンサルティング・トランクルーム事業・キャンピングカーレンタル事業・商社事業・多文化共生事業・国際貿易
教育担当者の負担削減と社員のレベルの底上げ
前任者が退職の都度、一からやり直さなければならない教育体制に問題があった。
eラーニングで教育担当者の負担を削減し、ブレやバラツキのない教育を実現
東京を拠点に、不動産を軸とした総合資産運用を提供するコンサルティング企業です。
KACHIALでは、仕事を通して、出会う人すべてが「良かった」と感じてくれるように、お客様のニーズに合わせて、
常にサービスをバージョンアップしていくことで、価値あるアイデアを提供し続けることを使命とします。
今回は、きょういくん導入の経緯を伺いました。
[動画］1:38〜 株式会社KACHIAL 木幡氏インタビュー
Q.導入に至った経緯を教えてください
以前は前任者が抜けると、後任者にノウハウや知識が残らない状態で、不明点は上司に聞く、人から人への教育でした。退職の都度一からやり直さなければいけなく、コストがかかる問題もありました。
Q.導入前と導入後でどのように変わりましたか？
新人は問題が起きたときに、心配で複数の先輩に相談します。しかし教える人によって内容がバラバラなこともありました。導入後、現在現場に入って3ヶ月のスタッフがいますが「きょういくん」で得た知識やフローが活かされています。
Q.マネージャーの負担は減りましたか？
8時間のうち、約1.5時間教育していた状態から20％近く削減できているので業務効率はすごく上がっています。「きょういくん」を使えば何度も教える必要もなくなり、また教える内容もブレることがなくなります。
Q.スタッフの変化は感じられますか？
「きょういくん」で多くのコンテンツを見ているので日頃の会話にも、自社の改善点を現場からどんどん発信してくれるようになったりと、とてもいい流れができています。
テストでの理解度チェックもできる
