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オーナーリピート獲得、社内の意識改革にも成功!Renottaに加盟して

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株式会社 サンホーム岡山

本社所在地/岡山県岡山市 資本金/1,000万円 従業員数/48名  事業内容/アパート・マンション・借家・店舗賃貸借の斡旋/リフォーム提案・商品化 賃貸物件の管理 不動産の売買・仲介・買取 リノベーション事業【Renotta】 リノベーション買取・再販事業【カウリノ】 空室対策コンサル【満室の窓口】 新築集合住宅経営コンサルティング サブリース・借り上げ事業 延滞保証事業 不動産有効活用企画・立案 宅地造成及び分譲販売 損害保険代理店 防犯設備設計・設置(防犯カメラ・ピッキング防止カードキー) インターネット設備設置、 NTT取次ぎ店 空地空家管理事業

  • 目的

    これからの賃貸業界を生き抜くためのリノベーションノウハウの習得。

  • 課題

    リノベーション提案の流れが明確でなく、仕組み化・ルール化も満足にできていなかった。

  • 効果

    社内のスタッフの意識が変化。リノベーションにより築古物件でもスピーディに入居付けできるようになり、オーナーからのリピート受注も獲得。

オーナーリピート獲得、社内の意識改革にも成功!Renottaに加盟して [お話を伺った方] 企画営業部 部長 永野 斗執典様

岡山県岡山市を中心に、不動産管理・仲介・売買とそれに関連する事業を展開する「株式会社 サンホーム岡山」。「喜びの循環」をミッションに掲げ、社内だけではなく、地域住民と喜びを分かち合うという考え方を大切に活動を続けている。

インタビューをさせていただいた永野氏は、入社から3ヶ月でリノッタ担当に抜擢。新入社員2名を部下に抱え、社内・社外問わずリノッタ推進の根幹を担っている。今回は、リノッタ導入前に抱えていた課題と、導入によりどのような効果が表れたのかをうかがう。


インタビュー動画はこちら▼

Q御社の紹介をお願いします。
サンホーム岡山は、岡山県岡山市を中心に不動産業をしています。「喜びの循環」を理念とし、社内だけではなく地域のみなさんと喜びを分かち合うことを心がけながら活動している会社です。


QRenottaに加盟する前の課題は?
業務の流れが明確になっていないため仕組み化やルール化がほとんどできていませんでした。


Q社内で強く推進した理由を教えてください。
これからの賃貸業界で「これは武器になる」と思い、本気で社内に広めることを考えて進めてきました。


Q現在はどのような体制でしょうか?
元々は売買営業部企画課で「リノッタ」の営業を行っていましたが、現在は企画営業部という新しい部署で「リノッタ」を独立させて営業を行っています。私は部長を務めており2人の部下がオーナーの窓口となり営業をしています。


Q企画営業部の部下の2人はどのような方ですか?
新卒採用で2年目の2人ですが、私と同じようにゼロから「リノッタ」の営業をしています。新入社員を育てる仕組みをつくっている段階ということもあり「リノッタチーム」として今に至っています。


Q契約の受注のほうはいかがですか?
徐々に受注できるようになってきました。


QRenottaを導入して大きく変わったことは?
見た目の部分では、店舗をリノベーションすることでおしゃれになったことが大きな変化かと思います。またリノッタの仕組みを通して社員の意識も変わってきていると感じます。


Qオーナー様や、ご入居者様からの評判はどうですか?
オーナーには早く入居が決まりとても喜んでいただき、2回目、3回目のリピート受注にも繋がっています。

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