賃貸管理でよくあるクレーム・トラブル6選
2020.06.25
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これまで440店舗以上の不動産会社に利用いただいた入居者対応のノウハウを活かして、この度賃貸管理会社の為の賃貸管理マニュアル活用ハンドブックを作成しました。
本資料では、まずは知ってもらいたい入居者対応の基本知識と帳票作成について、まとめております。
入居者対応のプロセスから利用企業様の活用事例、賃貸管理Webマニュアル「ちんたいちょう」の概要などを学ぶことができる内容に仕上げました。
皆様の入居者対応品質向上の第一歩になれば幸いでございます。
✅対応レベルの統一化
✅個人の負担軽減
✅新人教育時間50パーセント削減
✅その人に聞かないとわからない仕事が多い
✅その人がいないと会社が回らない
✅退職者が出ると部署が混乱する
✅人材が育たない