賃貸管理でよくあるクレーム・トラブル6選
2020.06.25
2020年12月2日(水)〜4日(金)に東京ビックサイト南展示棟で開催された、不動産向けIT・IoT・AIにフォーカスした展示会『不動産テックEXPO』において、全国5500店舗を超える企業よりご利用いただている不動産テックの「TATSUJIN」を出展し、3日間で1,000人を超える来場者にお越しいただきました。
さまざまなビジネスでITの技術を利用した自動化や効率化が図られている中、不動産業界では依然マンパワーに頼りがちで、非効率的な業務を行っているという企業も少なくはありません。これを打破するため、クラスコでは業務改善、経営改善のためのアプリ・システムの商品群や、賃貸リノベーションブランド「Renotta(リノッタ)」賃貸オーナーコンサルティングFC「満室の窓口」などさまざまなシステム・ノウハウを全国に提供しており、これらの不動産テックを「TATSUJIN(タツジン)」と総称しています。
賃貸管理において物件の巡回点検は必要不可欠。しかし、単純作業ながら各物件のチェックポイントや記録・報告はスタッフの経験に頼りがちです。「きろくん」なら、物件ごとにチェックが必要なポイントを共有でき、表示に従って、スマートフォンで撮影・記録すれば自動で報告書の作成が可能。巡回スタッフのスケジューリングも行えます。
物件の維持管理に必要不可欠な外壁修繕の提案 。しかし、外壁診断は多くの専門知識を要します 。「がいへきんぐ」では 、これらの専門知識をシステム内に凝縮し、項目に沿ってスマートフォンなどで現地を撮影し、状態を入力していくだけで提案書の自動作成が行えます。
スマートフォン物件撮影アプリ「NODALVIEW」でお部屋の360°パノラマ写真が撮影することで、Web上で360度のバーチャル内見ができます。来店せずともWebで反響獲得やお部屋案内することもできるので、新型コロナウイルスなどの情勢に影響されずに契約、売上を獲得が可能になります。
店舗プロモーションのために作られた高輝度LED内蔵の光るディスプレイパネル「VITRINE MEDIA」。中の用紙を入れ替えるだけで盤面の差し替えも可能なので様々なプロモーションが簡単にできます。VITRINE MEDIA設置によって、店舗の窓への注目度が4倍、来店客数が2倍、取引量が30%UPした事例もございます。
「満室の窓口」では、オーナーの賃貸物件の空室を埋めるだけではなく、より良い資金計画を組み、出口をしっかり見据えた経営をしていただくことを目的としています。またオーナーとの信頼関係性も向上できるため、継続的な案件の受注が可能となります。
他にはないコンセプトを持ったリノベーションによるお部屋づくり、入居者ニーズに応えた設備更新機能追加、バーチャルステージングなどによって、収益の拡大、競合との優位性にお悩みの賃貸管理会社のサポートを行っていきます。
〈不動産テック「TATSUJIN」詳細はこちらより〉
https://tatsujin.tech/
今後も全国5300店舗を超える不動産会社のTATSUJINネットワークを活用し、全国の不動産会社に不動産業界の最新情報、成功事例の共有、課題解決のためのノウハウを提供し、不動産業界全体の発展に努めてまいります。
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