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Webマニュアルで賃貸管理業務を劇的改善する不動産テックを紹介!

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Webマニュアルで賃貸管理業務を劇的改善する不動産テックを紹介!


不動産テックで賃貸管理のノウハウを凝縮!!   

賃貸管理と一言で言ってもその業務範囲は多岐にわたりますし、様々な面で悩みを抱えている賃貸管理会社様は多いことと思います。

そこで、不動産テックを活用してそれらの賃貸管理における問題点を全て解決する賃貸管理Webマニュアル「ちんたいちょう」をご紹介します。


〈目次〉

賃貸管理に導入すべき不動産テックとは
賃貸管理に役立つ不動産テックの機能
不動産テック導入で実現できること
まとめ


賃貸管理に導入すべき不動産テックとは

上記の問題点を全て解決する賃貸管理Webマニュアル「ちんたいちょう」をご紹介します。

テレワークをしている方もぜひご利用ください!

不動産テックを活用した「ちんたいちょう」不動産テックを活用した「ちんたいちょう」 

賃貸管理におけるお客様からの問い合わせは多岐にわたり、スタッフの教育に多大な時間を要します。 

また、担当者によって対応に差異があり、トラブルが生じてしまうこともしばしば。 


「ちんたいちょう」は不動産テックを取り入れ、そんな入居者対応のノウハウを内容別に掲載しています。 

個人で見ることができるので、テレワークをしている方も利用することができます。

シンプルで見やすいデザインと状況に応じた分岐選択など、充実の機能を備えたマニュアルです。 

このようなお悩みはありませんか?

・新人教育にかかる膨大な時間を削減したい方
・多種多様なクレーム対応に頭を抱えている方
・対応方針の統一化を図れずにお困りの方

上記のいずれかに当てはまる方はぜひ「ちんたいちょう」をご利用ください!


賃貸管理に役立つ不動産テックの機能

賃貸管理Webマニュアル「ちんたいちょう」には不動産テックを活用した5つの機能 があります。

これらの各機能をお好みでカスタマイズもできるので、より便利に使っていただくことができます。

ちんたいちょうの5つの機能ちんたいちょうの5つの機能 


クレーム対応マニュアル


賃貸管理の現場で実際に蓄積されたトラブルやコール対応のノウハウを実用的なフロー、マニュアルとしてまとめ上げました。 

経験に関係なく、簡単に使いこなすことができる実践型のマニュアルです。

見ながらのコール対応が可能!見ながらのコール対応が可能! 


帳票サンプル


契約書ひな形から入居者へ配布する案内文まで、200種類以上の帳票サンプルを備えており、スムーズに作成することができます。

業務で使える貼り紙や案内文業務で使える貼り紙や案内文 


Q&Aリスト


よくあるお問い合わせへの対応例を紹介しています。 

実際の対応に基づいたトークスクリプトが掲載され、切り返しの方法が学べます。

トークスクリプト公開!トークスクリプト公開! 


用語集


賃貸管理、その他不動産に関する基本的な用語の解説を3943項目掲載しています。 

50音順だけでなくカテゴリ別に閲覧することも可能です。

簡単に閲覧可能な用語集簡単に閲覧可能な用語集 


マニュアル


自社マニュアルの格納が可能です。 

ちんたいちょうに部署ごとのマニュアルや社内ルールを追加することにより、いつでも、誰でも、アクセスできるようになります。


不動産テック導入で実現できること

不動産テックを活用した賃貸管理Webマニュアル「ちんたいちょう」を導入することで得られる成果は以下の3つです。

導入で実現できる3つのこと導入で実現できる3つのこと 

●対応レベル統一化

・上司への取次トラブルを64%削減/再クレーム率38%削減 

・お客様に対して統一した対応ができるようになった 

・案件対応に悩む時間や、上司への相談件数も少なくなったことによりチーム全員の負担が減った 

入社後間もないスタッフでも一定のレベルの対応が可能に 


●個人の負担軽減

・1件あたり30分から1分への業務効率化 

経験年数に関係なく誰でも同じレベルで案内分や貼紙を作成できる状態に 

・作成にかかる時間も大幅短縮!!


●新人育成時間大幅削減

新人教育に要する時間を50%短縮

・新入社員がスムーズにお客様対応できるようになるまでは教育時間を多く要するが、マニュアルを徹底することで、一定の対応はすぐにできるようになる


まとめ

不動産テックを活用することで、不動産業界の業務は格段に効率化することができます。

特に、事務仕事の多い賃貸管理業務は不動産テック導入メリットが多く、テレワークをされている方にもご利用いただけます。


ちんたいちょう公式ウェブサイトはこちら

▶︎https://tatsujin.tech/chintaichou/


不動産テックに関する動画はこちらをご覧ください。


ナレッジマネジメントに関するこちらの動画も合わせてどうぞ!






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